안녕하세요. 헬로토이입니다 :)

해당부분은 높이조절부분이 망가졌을떄 일어나는 현상입니다 ㅠ_ㅠ

죄송하지만 제품 입고를 한번 시켜주셔야 할 것 같습니다.

제품 정품등록 게시판에서 정품등록 후 

'경기도 성남시 분당구 서현로 439번길 13, 1층 070-4866-5382 헬로토이 '

로 물건 보내주시면 되며

꼭 고객님 성함 / 연락처 / as내용

따로 적어 동봉부탁드립니다.

[ Original Message ]

잘 사용하고 있었는데 갑자기 이상해져서 문의드립니다.

우선, 붕붕이 모드로 하면 아이가 타는 도중에 의자가 푹 내려가요. 의자를 제일 높게 고정하고 타는데 아래로 꺼져버리니 다리가 끌려 탈수가 없어요.
그리고 킥보드 모드에서는 제일 짧게 설정을 하고픈데 단이 걸리질 않아서 손잡이를 잡고 들면 움직여지면서 2단으로 걸리게 되요.

아무리 봐로 걸리는 부분은 이상이 없어보이거든요.

어떻게 해결해야 할까요?