⬇ 킥보드 자가진단을 통하여 먼저 아래 단계를 확인해주시기 바랍니다.

 1. 위 나사 3개를 풀어주세요.

2. 나사 3개를 풀었을때 온전히 나사3개가 뽑히는지 확인

3. 부품 분리 후 위와 같이 기둥 3개가 온전한 사진을 촬영해주세요. (확인 과정)

 상담센터(070-4866-5339)를 통하여 이상 유무 판단 후 부품 구매 가능합니다.

🚛 제품 본사로 발송되어야 하는 경우

① 나사 3개가 온전히 풀리지 않고 (etc. 끝이 부러진 경우)

② 데크와 안장이 분리 되지 않을 경우

③ 파손이 심한 경우 

④ 높이 조절 부품 제거 후 위 이미지의 기둥이 부러진 경우

위 경우 데크 프레임을 교체해야 합니다. (프레임 AS비용: 39,000원 + 왕복 택배비 별도)

해당 경우가 발생 시 제품을 본사로 발송해주셔야 A/S가 가능합니다. (선불 택배 이용)

택배 발송시 제품과 함께 [정품등록 성함/연락처/A/S필요한 내용] 메모 작성하여 발송해주시기 바랍니다.

자가진단후 "A/S 및 문의" 게시판에 접수해주시기 바랍니다.

❗❗❗ 정품등록을 하셔야 A/S가 가능하니 꼭 정품등록 부탁드립니다. ❗❗❗ 

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✔ 높이조절 부품 파손의 원인

높이조절부품이 파손되는 원인은 이중락 버튼의 조작 실수로 인해 발생 됩니다.

안장을 빼거나 끼울때, 높이조절을 할때

이중락 버튼을 왼쪽으로(좌물쇠열림 이미지) 한 상태에서 조작을 하여야 고장의 원인을 최소한 방지 할 수 있습니다.

만약, 버튼이 오른쪽으로(좌물쇠닫힘 이미지) 한 상태에서 조작을 할 경우 고장의 원인이 됩니다.

꼭 주의하여 조작 하시기 바랍니다.