수고가 많습니다.

작은 물건이지만, 상당한 제품 품질에 대한 퀄러티가 좋다고 해서 우리 아이와 가까운 지인에서 선물해 줄려고 구매를 했습니다.

좋은 물건이니깐, 2개를 동시에 구매를 했습니다.

선물할 상품은 풀지도 않고 온전히 보관만 했는데, 지인에게 선물을 주고 당시에 상당히 불쾌하게 불량품을 주면 어떻게 합니까?

라는 말을 선물을 드리는 도중에 이런 말을 들었습니다.

프랑스에서 만들어서 좋은 퀄리티를 가지고 있다고 해서, 큰 마음을 먹고 구매를 했는데..... 이 물건때문에 오히려 불량품 선물을 하는 사람으로 취급이 되어서 난감합니다.

상품이 출고 되기 전에 분명히 품질 보증팀에서 확인을 해서 출고하는 걸로 알고 있습니다.

이런 상황에서 어떻게 처리를 해야 하는지 말씀부탁드립니다.