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강**** (ip:)

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커버세탁을 위해 벗겼더니 안에 폼이 노란색으로 변색 되어 있습니다
사용한 적도 없는데 이렇게 변색되어 있는게 정상제품인가요?
혹시 교환을 해야한다면 전화 부탁드리겠습니다

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헬로토이 2020-01-30

안녕하세요. 헬로토이입니다.
우선 결론부터 이야기 해드리자면 해당 부분은 정상입니다.
상세페이지에도 설명되어있다 시피 모든 스펀지는 생산 직후 부터 공기와 마찰이 시작되면서 노란색으로 변색이 시작됩니다.
간혹 변색을 가리기위해 염료를 칠한다던가, 일체형 커버를 만들어 변색이 보이지 않게 하는 방법이 있으나, 저희 미시우는 아이들의 안전과 청결을 위해 스펀지의 분리형 커버를 체택하였습니다.
해당 스펀지는 유럽 및 한국 등에서 까다로운 유아 안전기준을 모두 통과한 인증을 받은 제품들입니다.
걱정하지 않으시고 쓰셔도 무방합니다.
무늬가 생선된것은, 해당 스펀지가 접혀있다보니 공기와 마찰되는면이 달라 생긴 무늬인데, 사용하시다보면 전체적으로 동일한 색으로 모두 변색이 됩니다 :)
다른 문의사항 있으시면 언제든 글 남겨주시길 바라겠습니다.
감사합니다 ~

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