안녕하세요 헬로토이입니다:)

킥보드 문의주신 부분은 a/s 가 두 가지의 경우로 가능하며, 부품발송 또는 입고a/s 수리 입니다.

부품발송을 위해선 한 가지 테스트를 해봐야합니다.

킥보드의 발판부분 구멍을 위에서 바라봤을 때 은색 나사 3개가 보입니다. 

나사 3개를 풀렀을 때 부러지거나, 박힌 것 없이 잘 빠져나오면 부품발송받으셔서 자가교체 가능하시며, 

그렇지 않을 경우나 발판부분과 몸통부분이 아예 분리가 되지 않으신다면 저희쪽으로 킥보드를 보내주셔서 입고 A/S 를 받으셔야 합니다.

확인 후 070-4866-5382로  연락주시면 감사하겠습니다!

감사합니다.

[ Original Message ]

부품이 파손되어 따로 구할수 있는지 문의드립니다.

첨부한 사진에 빨간동그라미 표시한 검정색 원형 부품이며, 

나사 3개 (전면 1개, 후면 2개) 로 고정되어 있던데

나사홈을 따라 금이 갔습니다. 

손잡이 높낮이 고정이 되지 않고 통째로 쑥 들어가거나 아예 빠집니다.